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Términos y Condiciones

Las reglas de la relación entre Dr. Marcas y quienes contratan sus servicios.

Última actualización: agosto de 2026

Estos términos regulan la relación entre BUCKLER S.A.C., que opera bajo la marca Dr. Marcas, y las personas que contratan sus servicios o usan este sitio web.

1. Qué servicios prestamos

•Registro de marcas ante INDECOPI: análisis previo, definición de clases, preparación y presentación del expediente, y seguimiento hasta la resolución.

•Defensa: contestación de oposiciones y presentación de oposiciones contra solicitudes de terceros.

•Acciones de eliminación: cancelaciones por falta de uso y acciones de nulidad.

•Vigilancia marcaria (RADAR): revisión periódica de las publicaciones de INDECOPI y alertas sobre solicitudes que puedan afectarte.

•Informes y asesorías sobre viabilidad, uso correcto de marca y estrategia de protección.

2. Cómo se contrata

El servicio se contrata cuando aceptas la propuesta que te enviamos y realizas el pago acordado. En esa propuesta constan el alcance, el plazo estimado y el precio. Lo que no esté descrito allí no forma parte del encargo.

3. Precios, tasas y facturación

Honorarios y tasas son cosas distintas

Nuestros honorarios cubren el trabajo profesional. Las tasas oficiales de INDECOPI se pagan aparte, directamente a la autoridad, y su monto lo fija ella. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen esas tasas ni el IGV.

•Las tasas oficiales no son reembolsables, aunque el resultado sea desfavorable. Es una regla de INDECOPI, no nuestra.

•Emitimos comprobante de pago por los honorarios conforme a la normativa tributaria vigente.

•Si el trámite requiere gestiones no previstas en la propuesta, te informaremos antes de realizarlas y de su costo.

4. Qué puedes esperar de nosotros

•Evaluar tu caso con honestidad y decirte si es viable, aunque eso signifique recomendarte no seguir adelante.

•Mantenerte informado del estado de tu expediente.

•Guardar reserva sobre toda la información que nos confíes.

•Cumplir los plazos procesales que estén bajo nuestro control.

5. Qué esperamos de ti

•Entregarnos información veraz y completa. Un dato incorrecto puede costar el trámite.

•Responder a nuestros requerimientos dentro de los plazos que te indiquemos, especialmente cuando corran plazos legales.

•Realizar oportunamente el pago de las tasas oficiales cuando corresponda.

•Comunicarnos cualquier cambio en tus datos de contacto.

Los plazos ante INDECOPI no se pueden recuperar

Si un plazo vence porque no recibimos a tiempo la información o el pago de la tasa que te solicitamos, no podemos responder por las consecuencias.

6. Sobre los resultados

No garantizamos ningún resultado. Ni el otorgamiento de un registro, ni el éxito de una oposición, cancelación o nulidad. La decisión corresponde exclusivamente a INDECOPI, que resuelve conforme a su propio criterio y a la normativa aplicable. Nuestro compromiso es de medios —trabajo diligente y técnicamente sustentado— y no de resultado.

7. Suscripciones de vigilancia

•El servicio RADAR se contrata por suscripción mensual y se renueva automáticamente hasta que solicites su cancelación.

•La vigilancia reduce el riesgo de no enterarte a tiempo, pero no garantiza la detección de absolutamente toda solicitud, ni el resultado de las acciones que decidas emprender.

•Las acciones legales derivadas de una alerta, como una oposición, no están incluidas en la suscripción y se cotizan aparte.

•Puedes cancelar la renovación en cualquier momento comunicándolo antes del siguiente cobro.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación comunicándolo por escrito. Si el encargo ya se inició, se liquidará el trabajo efectivamente realizado hasta ese momento. Las tasas ya pagadas a INDECOPI no son recuperables.

9. Reclamos

Si algo no salió como esperabas, escríbenos primero a coordinacion@drmarcas.com: buscamos resolverlo directamente. Como consumidor te asiste además el derecho a acudir a INDECOPI en su rol de autoridad de protección al consumidor, conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias se someterán a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al usuario.

Documento que prevalece

En caso de cuestionamiento, discrepancia, interpretación distinta o cualquier controversia respecto del contenido de esta página, prevalecen las Condiciones Generales de Contratación que se adjuntan a continuación. Esta página tiene carácter informativo; el documento contractual es el que rige la relación entre las partes.

Descargar Condiciones Generales de Contratación (PDF)

BUCKLER S.A.C. · RUC 20611665360 · Documento vigente a la fecha de última actualización.

¿Alguna duda sobre este documento?

coordinacion@drmarcas.com · +51 986 752 683