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Política de Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales en drmarcas.com, conforme a la Ley N.º 29733.

Última actualización: agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas drmarcas.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos. Se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es:

Razón socialBUCKLER S.A.C.
RUC20611665360
Representante legalWalter Valcárcel Diana (DNI 72126155)
DomicilioCalle Santo Toribio 130, San Isidro, Lima, Perú
Marca comercialDr. Marcas
Correo de contactocoordinacion@drmarcas.com
WhatsApp+51 986 752 683
Sitio webdrmarcas.com

Los bancos de datos personales bajo nuestra responsabilidad se encuentran inscritos, o en proceso de inscripción, ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

2. Qué datos recogemos y cómo

Datos que nos entregas voluntariamente

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribas.
Descarga de la guía gratuita: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
Solicitud de servicios: además de lo anterior, los datos necesarios para tramitar tu encargo — nombre o razón social, documento de identidad o RUC, domicilio, y la información de la marca que quieres proteger.
Comunicación por WhatsApp, correo o redes: el contenido de lo que nos escribas.

Datos que se recogen automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y desde dónde llegaste.
Datos de cookies, según lo explicado en nuestra política de cookies.
Nunca pedimos datos sensibles

No solicitamos información sobre tu salud, origen étnico, convicciones religiosas, vida sexual, ingresos económicos ni datos biométricos. Si nos los envías por iniciativa propia en un mensaje, no los incorporaremos a ningún banco de datos.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y darte información sobre nuestros servicios.
Prestar el servicio contratado: tramitar registros, oposiciones, cancelaciones o nulidades ante INDECOPI, lo que incluye consignar tus datos en los expedientes y formularios oficiales que la autoridad exige.
Enviarte la guía u otros materiales que hayas solicitado.
Mantenerte informado con contenidos sobre protección de marcas, solo si diste tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Mejorar el sitio web mediante estadísticas de uso agregadas.
Tu consentimiento es separable

Puedes contratar nuestros servicios sin aceptar recibir comunicaciones comerciales. Son consentimientos distintos y puedes retirar el segundo sin afectar al primero.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

INDECOPI y otras autoridades, cuando sea indispensable para tramitar tu expediente o cuando la ley lo exija. Ten en cuenta que los expedientes ante INDECOPI son, en gran medida, de acceso público.
Proveedores tecnológicos que nos dan soporte — alojamiento web, envío de correos y herramientas de gestión — que actúan como encargados de tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio.
Pasarelas de pago, cuando contratas un servicio. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera del Perú. Al aceptar esta política consientes ese flujo transfronterizo, que realizamos procurando que dichos proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección conforme a la Ley N.º 29733.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no derivan en contratación: hasta 2 años desde el último contacto.
Clientes: durante toda la relación y, después, por el plazo que exijan las normas tributarias y de responsabilidad profesional, y mientras la marca registrada siga vigente y podamos necesitar el historial del expediente.
Suscriptores de contenidos: hasta que solicites la baja.

6. Tus derechos

La ley te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como derechos ARCO), además de los derechos de información, tratamiento objetivo y a ser indemnizado.

Para ejercerlos, escríbenos a coordinacion@drmarcas.com indicando cuál quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en los plazos que fija el reglamento de la ley.

Si no estás conforme

Puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso está restringido al personal que lo necesita para su función, y todo nuestro equipo está sujeto a deber de reserva. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte gravemente tus datos, te lo comunicaremos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años; si detectamos que hemos recibido alguno sin la autorización correspondiente, lo eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Documento que prevalece

En caso de cuestionamiento, discrepancia, interpretación distinta o cualquier controversia respecto del contenido de esta página, prevalecen las Condiciones Generales de Contratación que se adjuntan a continuación. Esta página tiene carácter informativo; el documento contractual es el que rige la relación entre las partes.

Descargar Condiciones Generales de Contratación (PDF)

BUCKLER S.A.C. · RUC 20611665360 · Documento vigente a la fecha de última actualización.

¿Alguna duda sobre este documento?

coordinacion@drmarcas.com  ·  +51 986 752 683